Gesellschaft

Als einer der größten Vermieter in Wolfsburg übernehmen wir Verantwortung für die Gesellschaft in der Region. Wir unterstützen zahlreiche Aktivitäten, die das soziale Miteinander, die Gesundheitserhaltung und die Bildung fördern und wollen damit gezielt die Lebensqualität und Attraktivität der Stadt fördern.

In der Zusammenarbeit mit dem Förderverein ready4work e.V. setzen wir uns etwa für die Schaffung von zusätzlichen Ausbildungsplätzen in der Region und für die Integration sozial benachteiligter Jugendlicher ein. Auch die in unserer Nachbarschaft agierende Wolfsburger Tafel e.V. unterstützen wir mit einer regelmäßigen Jahresspende.

Kulturell unterstützen wir das Engagement des Tanzenden Theaters Wolfsburg sowie den Wolfsburger Drachenboot Cup am Allersee und auch die Durchführung diverser kleinerer Stadtteilfeste oder Aktionen.

Das Sportsponsoring ist ein weiterer zentraler Baustein unseres gesellschaftlichen Engagements. Mit den Grizzlys Wolfsburg, die seit vielen Jahren in der Deutschen Eishockey-Liga etabliert sind, verbindet uns eine mehr als 25-jährige Partnerschaft. Auch bei den Wölfinnen des VfL Wolfsburg sind wir stolzer Partner dieses außergewöhnlich erfolgreichen Teams im Frauen-Fußball.

Im Bereich Bildung unterstützen wir zudem Hochschulkooperationen: So ist VWI gemeinsam mit der Technischen Universität Braunschweig Partner und Förderer des Forschungsprojektes „Ganzheitliches Entscheidungsunterstützungsmodell zur nachhaltigen Revitalisierung von Nichtwohnimmobilien“ (GenRE NWI).

GenRE NWI⁴ soll bereits in frühen Phasen der Projektentwicklung die beiden Optionen Bestandsentwicklung (Revitalisierung oder Redevelopment) vs. Neubau objektiv gegeneinander abwägen. Dabei soll der Fokus neben wirtschaftlichen Kriterien insbesondere auf den ökologischen und sozialen Auswirkungen der Projektentscheidung liegen. VWI ist es wichtig, die Ergebnisse des Forschungsprojekts zu nutzen, um ganzheitliche, lebenszyklusorientierte Entwicklungsstrategien für das eigene Portfolio aufzusetzen. Als Industriepartner unterstützen wir die Forschung neben finanziellen Mitteln insbesondere mit Praxiserfahrungen und Pilotprojekten zur Verprobung. Der Abschluss des Forschungsprojekts ist für Mitte 2025 avisiert.

Um den Erwartungen unserer Stakeholder gerecht zu werden und diese über unsere Nachhaltigkeitsaktivitäten zu informieren, verfolgen wir einen strategischen Ansatz des aktiven Stakeholderdialogs. Dabei ist es uns wichtig, allen relevanten Stakeholdern entsprechend themenspezifisch individuelle Informationen zur Verfügung zu stellen und Feedbackmöglichkeiten zu schaffen. Unsere Internetseiten dienen dabei als zentrale Informationsplattform (Content Hub). Unsere wichtigsten Stakeholdergruppen sind unsere Mitarbeitenden, die Volkswagen AG, unsere Kunden, Geschäftspartner und Investoren, Politik und Verwaltung sowie die Gesellschaft.

Für unsere Mitarbeitenden wollen wir ein exzellenter Arbeitgeber sein. Deshalb stellen wir die Mitarbeiterzufriedenheit in den Mittelpunkt unserer Personalstrategie. Wir informieren unsere Beschäftigten aktiv über relevante Unternehmensthemen und die daraus abgeleiteten Maßnahmen z.B. über das Intranet, auf Betriebsversammlungen und in Townhall-Meetings der Geschäftsführung. Im VWI-Intranet finden unsere Mitarbeitenden die VWI-Nachhaltigkeitsberichte sowie Neuigkeiten und Wissenswertes rund um das Thema Nachhaltigkeit.

Im Jahr 2024 haben wir unsere Kommunikationsstrategie im Bereich Nachhaltigkeit neu ausgerichtet. So haben wir in regelmäßigen Abständen auf unserer Homepage und im Intranet über unsere Fokusthemen informiert. Die Serie nennt sich #einfachNachhaltigkeit und wird auch im kommenden Jahr fortgesetzt. Nachdem wir 2024 unsere Fokusthemen inhaltlich vorgestellt haben, wollen wir diese 2025 theoretischer beleuchten.

Mit unseren Geschäftspartnern und Investoren tauschen wir uns inhaltlich auf Konferenzen, Messen oder Netzwerkveranstaltungen  aus und informieren über unsere Projekte und Initiativen durch Vorträge, Fachartikel und Internetmeldungen auf unserer Website sowie grundsätzlich durch unseren Nachhaltigkeitsbericht.

Darüber hinaus intensivieren wir in den regelmäßigen Austausch mit wichtigen Kapitalmarktakteuren und Initiativen im Bereich Sustainable Finance, um unsere Refinanzierungsstruktur z. B. über Green Bonds zu optimieren. Weiterhin ist unser Unternehmen insbesondere in Wolfsburg verwurzelt und hat dort eine gewisse Bedeutung und Gewicht in Politik und Verwaltung. Wir unterstützen die Belange der Stadt Wolfsburg, vor allem durch unsere Aktivitäten im Wohnungsbau und in der Modernisierung. So sind wir unter anderem Teil des „Bündnisses für Wohnen und Leben in Wolfsburg“ und unterstützen maßgeblich die Wohnbauoffensive⁵ der Stadt.

Auf überregionaler Ebene engagieren wir uns unter anderem in den Branchenverbänden ZIA, VdW und GdW und wirken in diesem Rahmen an Stellungnahmen zu politischen Entwicklungen mit. Darüber hinaus beteiligen wir uns aktiv an der „Initiative Wohnen.2050“ sowie an dem von der Deutschen Unternehmensinitiative Energieeffizienz e. V. (DENEFF) ins Leben gerufene Projekt „Immo2.Zero“, einem Praxisforum zur Dekarbonisierung von Gebäuden.

Das Jahr 2024 stand für unsere Mietenden und Mitarbeitenden aus dem Wohnimmobilienbereich ganz im Zeichen der Umstrukturierung und Optimierung. Im November 2024 haben wir für unsere Mietenden eine App eingeführt. Die „Mein VWI“-App ergänzt die Mieterkommunikation und bündelt zahlreiche Services, die nun rund um die Uhr, schnell und barrierefrei digital genutzt werden können. Über App und Kundenportal können nicht nur alle Informationen zum Mietvertrag  (und in naher Zukunft auch die aktuellen Nebenkosten) aufgerufen, sondern auch Servicemeldungen einfach und schnell an VWI versendet werden.

Die Digitalisierung soll den persönlichen Kontakt nicht ersetzen, sondern ergänzen und die Kommunikation erleichtern. Selbstverständlich sind wir für unsere Kundinnen und Kunden weiterhin telefonisch und nach Vereinbarung auch persönlich erreichbar. Wir haben bereits eine App-Nutzerquote von über 33,0%⁶ der Mietenden. Gleichzeitig haben wir unseren Kundenservice neu organisiert. Das vertraute Team bleibt, aber die Anrufe werden systematisch gebündelt und erfasst, so dass wir Anfragen schneller und gezielter bearbeiten können.

Uns ist bewusst, dass ein erheblicher Teil der Auswirkungen unserer Unternehmenstätigkeit auf Umwelt und Gesellschaft aus Prozessen resultiert, die nicht direkt innerhalb unserer Geschäftstätigkeit liegen, sondern ihr vorgelagert sind. Unsere Nachhaltigkeitsleistung hängt daher ebenso wesentlich von unseren Lieferanten, Dienstleistern, Beratungs- und Bauunternehmen ab. Die effektive Einbeziehung dieser Gruppen ist der einzige Weg, um Nachhaltigkeit in der gesamten Wertschöpfung zu gewährleisten. Daher orientieren wir uns sowohl bei der Vergabe von Aufträgen als auch bei der Ausgestaltung unserer Verträge mit unseren Partnern an verbindlichen Richtlinien und Prozessen des Volkswagen Konzerns. Hier agieren wir innerhalb des „Responsible Supply Chain“-System, mit dem der Volkswagen Konzern das Ziel verfolgt, soziale oder ökologische Risiken entlang seiner Lieferkette zu vermeiden bzw. zu minimieren. Das konzernweit geltende „Responsible Supply Chain“-System ist darauf ausgerichtet, der gesetzlich geforderten menschenrechtlichen Sorgfaltsplicht zu entsprechen, Verstöße abzustellen und die Nachhaltigkeitsleistung der Lieferanten auf diesem Gebiet kontinuierlich zu verbessern. Kernelemente des Systems sind eine Risikoanalyse, rechtliche Anforderungen wie der Code of Conduct, Beschwerdemechanismen sowie Vertiefungsmaßnahmen im Bereich Menschenrechte (z. B. „Human Rights Focus“-System). Mehr dazu finden Sie hier.

Beispielhaft bildet der Code of Conduct die Basis für das sogenannte S-Rating, ein Nachhaltigkeitsrating im Lieferantenmangement. Um Lieferanten auf dem Weg zu einem nachhaltigen Unternehmen zu unterstützen und die Erfüllung unserer Anforderungen sicherzustellen, hat der Volkswagen Konzern das Sustainability-Rating (S-Rating) als konzernweiten vergaberelevanten Prozess eingeführt. Das S-Rating bewertet die Nachhaltigkeits-Performance der Lieferanten mit Blick auf soziale, Umwelt- und Korruptionsrisiken. Die Bewertung basiert auf einer Selbsteinschätzung der Lieferanten (SAQ-Fragebogen) und in Abhängigkeit der Risikobewertung auf einem Vor-Ort-Check sowie einer vertiefenden Korruptionsprüfung. Erfüllt ein Lieferant die Anforderungen nicht oder kann kein Rating nachweisen, ist er nicht vergabefähig. Bei Volkswagen Immobilien greifen die Regelungen zum S-Rating bei einer Vergabe über den Konzern (i. d. R. Vergabevolumen > 50.000 €).

Eine interne Organisationsanweisung regelt bei Volkswagen Immobilien, ab welchen Bestellwerten die vorgeschriebenen Prozesse greifen. In der Regel erfolgt die Vergabe von Aufträgen ab 50.000 € über die Konzernbeschaffung. Bei einem Auftragsvolumen unterhalb von 50.000 € erfolgt die Beschaffung in der Regel unternehmensintern bei Volkswagen Immobilien. VWI führt dann vor der Beauftragung von potenziellen Dienstleistern und Lieferanten selbst die Integritätsprüfungen für Geschäftspartner – die sogenannte Business Partner Due Diligence (BPDD) – durch. Diese Prüfung erfolgt im Rahmen eines risikobasierten, transparenten und ordnungsgemäß dokumentierten Prozesses und unterliegt einer festgelegten Integrationsprüfung.

Um unsere Erwartungen an das Verhalten von Partnern während der Zusammenarbeit zu verdeutlichen, halten wir die „Anforderungen des Volkswagen Konzerns zur Nachhaltigkeit in den Beziehungen zu Geschäftspartnern“ in unserem Code of Conduct für Geschäftspartner vertraglich fest. Dieser ist ein entscheidendes Element unseres Lieferantenmanagements und schafft Verbindlichkeit bezüglich Umwelt-, Sozial- und Compliance-Standards. Die Vorgaben basieren u. a. auf den OECD-Leitsätzen für multinationale Unternehmen, den UN-Leitprinzipien für Wirtschaft und Menschenrechte und den einschlägigen Konventionen der Internationalen Arbeitsorganisation (ILO).

Der verantwortungsbewusste Umgang mit Menschenrechten ist nicht nur in den Konzernanforderungen und im Code of Conduct für Geschäftspartner verankert. Darüber hinaus wurde ein Beschwerdemechanismus eingeführt und steht allen Mitarbeitenden, aber auch externen Personen zur Verfügung, um potenzielle Verstöße gegen die Wahrung der Menschenrechte, aber auch gegen Compliance- und Umweltrichtlinien in der Lieferkette zu melden.

Mit dem Inkrafttreten des LkSG wurden außerdem Prozesse im Umgang mit Sicherheitsdienstleistern definiert und umgesetzt. Zudem wurde 2024 unser Krisenmanagement-Konzept überarbeitet und optimiert.

Das Datenschutzmanagementsystem der Volkswagen Immobilien GmbH gewährleistet den Schutz personenbezogener Daten und die Einhaltung aller relevanten Datenschutzgesetze. Durch Unterweisungen und stetiger Awareness zum Thema Datenschutz stellen wir sicher, dass alle Mitarbeiter die Bedeutung des Datenschutzes verstehen und umsetzen. Unser System wird kontinuierlich durch die Teilnahme am Konzern Datenschutz Self Audit überprüft und verbessert. Diese Selbstbewertung ermöglicht es uns, unsere Datenschutzpraktiken regelmäßig zu überprüfen und sicherzustellen, dass wir den internen und externen Anforderungen gerecht werden. Außerdem leistet das Datenschutzteam der VWI stets Beratungen in verschiedenster Form, u.a. in Projekten und unterstützt somit bei datenschutzrelevanten Fragestellungen.

⁴ Technische Universität Braunschweig (o. D.): GEnRe NWI. Ganzheitliches Entscheidungsunterstützungsmodell zur nachhaltigen Revitalisierung von Nichtwohnimmobilien. https://www.tu-braunschweig.de/ibb/forschung/laufende-projekte/genre-nwi-ganzheitliches-entscheidungsunterstuetzungsmodell-zur-nachhaltigen-revitalisierung-von-nichtwohnimmobilien

⁵ Stadt Wolfsburg (o. D.): Wohnen & Bauen Masterplan https://www.wolfsburg.de/newsroom/x/06/wohnbauoffensive

⁶ Stand 28.02.2025