Als Leiterin des Kundenservice bei Volkswagen Immobilien steht Kerstin Krüger täglich vor vielen Herausforderungen. Was sie dabei antreibt, ist der Wunsch, die Zufriedenheit unserer Mieterinnen und Mieter sicherzustellen und passende Lösungen für die vielfältige Anliegen zu finden. Im Interview erklärt sie, welche Veränderungen es im VWI-Kundenservice gibt.
mein VWI. Die App für mein Zuhause.
Wir sind für Sie da. Nutzen Sie unsere Services jetzt ganz neu in der „Mein VWI“-App.
Ab sofort ist unser Kundenservice rund um die Uhr für Sie da – dank der neuen „Mein VWI“-App, die Sie auf Ihrem Smartphone, Tablet oder PC nutzen können. Ob zu Hause oder unterwegs: Sie haben jederzeit Zugriff auf alle wichtigen Informationen und Services. Das bringt Ihnen im Alltag viele Vorteile. Sie rufen lieber an? Auch das bleibt weiter möglich: Sie erreichen uns 8–16 Uhr unter der zentralen Telefonnummer 05361 264-0.
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Handwerker finden, Schadensmeldungen übermitteln, Anträge und Mietvertrag auf einen Blick oder Tipps & Tricks zum Thema Wohnen – das alles finden Sie ab jetzt in unserer App.
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