Unternehmenskultur und -werte

Mitarbeiterzufriedenheit durch Partizipation und Feedback

GRI 3-3, 2-30

 

In allen Gesellschaften des Volkswagen Konzerns wird jährlich die Zufriedenheit der Mitarbeitenden über das „Stimmungsbarometer“ erhoben, um darauf aufbauend Verbesserungspotenziale und Handlungsbedarfe für Führungskräfte zu identifizieren. Insgesamt haben 77 % der Mitarbeitenden bei Volkswagen Immobilien am Stimmungsbarometer 2022 teilgenommen – damit liegt die Beteiligungsquote leicht über dem Vorjahr. Der Stimmungsbarometer-Index für Mitarbeiterzufriedenheit zeigte dabei einen Gesamtwert von 79,3 und erreichte nicht ganz den Vorjahreswert (80,1). Im Berichtsjahr lagen die identifizierten Handlungsschwerpunkte für Volkswagen Immobilien erneut auf den Themen Veränderungen und Entwicklungsmöglichkeiten für Mitarbeitende. In festgelegten Folgeprozessen ergreifen die Führungskräfte im Dialog mit ihren Mitarbeitenden geeignete Maßnahmen und werden dabei von der Stimmungsbarometer-Koordinatorin bei Volkswagen Immobilien beraten und unterstützt.

 

Wir legen großen Wert auf Dialogbereitschaft und eine ausgeprägte Feedbackkultur. Damit wollen wir unseren Beschäftigten ermöglichen, sich mit ihren Einschätzungen und ihrer Kritik in Prozesse aktiv einzubringen. Ein Beispiel hierfür ist das hierarchieübergreifende Format „Auf einen Kaffee mit …“, wo jeweils ein Geschäftsführer in einen persönlichen und vertrauensvollen Dialog mit jeweils zehn Mitarbeitenden tritt. So können die Geschäftsführer ungefilterte Rückmeldungen der Mitarbeitenden erhalten und gleichzeitig direkt auf Fragen eingehen. Im aktuellen Berichtsjahr wurden drei Dialoge dieser Art in Präsenz durchgeführt.

 

Weiterhin finden regelmäßige Mitarbeitergespräche sowie Team- oder Abteilungsmeetings statt. Zweimal jährlich erfolgen Management-Dialoge auf Abteilungsleiter- und Geschäftsführerebene sowie einmal jährlich die eintägige Klausurveranstaltung der Führungskräfte. In all diesen Formaten pflegen wir den regelmäßigen Austausch zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitenden.

 

Es ist uns wichtig, alle Mitarbeitenden zeitnah und umfassend zu übergreifenden Themen zu informieren. Dafür nutzen wir Betriebsversammlungen als Präsenzveranstaltungen sowie die im Jahr 2021 eingeführten digitalen Townhall-Meetings als direktes und bidirektionales Kommunikationsinstrument (Volkswagen Immobilien Nachhaltigkeitsbericht 2021, Seite 36). Im Berichtsjahr haben die Geschäftsführer in drei Townhall-Meetings zu unternehmensrelevanten Themen informiert. Die Flexibilität dieses Formats ermöglicht so auch kurzfristige Unternehmenszusammenkünfte, um beispielsweise zeitnah über die geplanten Maßnahmen zur Pandemiebekämpfung sowie zur Energieeinsparung zu informieren und sich dabei gleichzeitig den Fragen der Belegschaft zu stellen.

 

Auf unserer Intranetplattform und über eine Mitarbeiter-App bringen wir unsere Mitarbeitenden täglich zu Unternehmensthemen auf den aktuellen Stand und berichten regelmäßig über Hintergründe sowie über laufende Projekte und Personalinformationen. Neben den spezifischen Regelungen zur Mitarbeiterinformation bei Volkswagen Immobilien gelten die Grundsätze der Charta der Arbeitsbeziehungen des Volkswagen Konzerns, die erweiterte Unterrichtungs-, Konsultations- und Mitbestimmungsrechte für die Arbeitnehmervertretungen vorsehen.

 

Zur Mitarbeiterzufriedenheit tragen auch eine leistungsgerechte Vergütung und sichere Arbeitsplätze bei. Die Verträge der Mitarbeitenden der Volkswagen Immobilien GmbH sind an den Tarifvertrag der Volkswagen AG angelehnt, sodass neben Themen wie einer fairen Vergütung und betrieblicher Altersvorsorge auch die Beschäftigungssicherung der deutschen Standorte bis 2029 gesichert ist.

Erfolgsfaktor Vielfalt

GRI 3-3

 

Die Volkswagen Konzerngrundsätze bilden das gemeinsame Wertefundament für alle Marken und Gesellschaften des Konzerns, so auch für Volkswagen Immobilien. Sieben einfache Wir-Sätze formulieren, wofür das Unternehmen steht: „Wir tragen Verantwortung für Umwelt und Gesellschaft“, „Wir sind aufrichtig und sprechen an, was nicht in Ordnung ist“, „Wir wagen Neues“, „Wir leben Vielfalt“, „Wir sind stolz auf die Ergebnisse unserer Arbeit“, „Wir statt ich“ und „Wir halten Wort“. Mithilfe eines gemeinsam erarbeiteten „Werkzeugkastens“ überführt Volkswagen Immobilien diese Grundsätze in den Arbeitsalltag.

 

Als Tochterunternehmen des Volkswagen Konzerns übernehmen wir mit dem Code of Conduct dessen Verhaltensrichtlinien. Wir diskriminieren niemanden und dulden keine Diskriminierung. In der Konzernrichtlinie „HR-Compliance“ sind Mindeststandards zur nachhaltigen Förderung und Sicherstellung von Vielfalt und Chancengleichheit verankert. Vorgeschrieben ist, dass es in jeder Gesellschaft mindestens einen Ansprechpartner für Management und Mitarbeitende zum Thema Vielfalt und Chancengleichheit gibt. Sie werden über das konzernweite Sensibilisierungsprogramm „Diversity Wins@Volkswagen“ geschult. Dies ist auch für Volkswagen Immobilien maßgebend. Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt setzen wir zudem ein Zeichen für Respekt und Toleranz in der Arbeitswelt.

 

Vielfalt wurde folgerichtig auch in die Strategie VWI 2030 integriert und in der Initiative „Arbeitgeberattraktivität“ als fester Bestandteil verankert. Die Verantwortung hierfür ist im Personalbereich verortet. Dort wurde im Jahr 2022 im Hinblick auf die Vielfalt von Volkswagen Immobilien als Arbeitgeber eine Analyse der Bewerbererfahrung („Candidate Experience“) im Rekrutierungsprozess durchgeführt. Eine offiziell benannte Diversity-Managerin (Leiterin Personal) und vier weitere Diversity-Trainerinnen und -Trainer aus unterschiedlichen Abteilungen tragen dafür die Verantwortung, dass Vielfalt bei Volkswagen Immobilien für die Mitarbeitenden kontinuierlich auf der Agenda bleibt und inhaltlich immer wieder in den Fokus gerückt wird. Zu den vorrangigen Aufgaben gehört es dabei, eine effizientere und innovative Zusammenarbeit in Teams zu fördern und inklusives Verhalten in den Führungsalltag zu integrieren.

 

Zu den wichtigsten Maßnahmen zur Förderung von Vielfalt und Chancengleichheit zählen unser „Role Model Program“ für Führungskräfte, in dem konkrete Hilfsmittel angeboten werden, wie z. B. das Tool „Meet the Others“. Der „Diversity Run“ als interaktives Online-Rollenspiel ist in diesem Zusammenhang ebenfalls ein unterhaltsames und wertvolles Instrument, das den Führungskräften etwa für Teamworkshops oder -runden zur Verfügung steht. Erste wichtige Praxiserfahrungen konnten wir hier in einzelnen Teams bereits sammeln.

 

Im Berichtsjahr haben wir uns auch öffentlichkeitswirksam für Vielfalt engagiert. So nahm Volkswagen Immobilien am 1. Diversity-Tag in Wolfsburg teil, der durch das Gleichstellungsreferat der Stadt Wolfsburg, die Aids-Hilfe Wolfsburg e. V., das Hallenbad – Kultur am Schachtweg sowie die städtische Jugendförderung organisiert wurde. Hier konnte Volkswagen Immobilien in Interviews und Panel-Diskussionen ein starkes Zeichen für gelebte Vielfalt im Unternehmen setzten, so etwa mit dem sogenannten Business-Lunch, einem dialogorientierten Talk-Format für unsere Mitarbeitenden, der im Zeichen einer Diskussion zur Frauenförderung unter dem Titel „Frauen gezielt fördern oder gleiches Recht für alle?“ stand. Mit der Themenreihe „Stark durch Vielfalt“ haben wir zudem Mitarbeitende mit ihren außerberuflichen Engagements porträtiert und gezeigt, wie vielfältig das Miteinander bei Volkswagen Immobilien ist.